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新冠保险纷纷下架,抗原阳性不给赔,怎么办?******  编者按:  这里是民生调查局,见人所未见 ,调查民生之变。关注你想关注的 、你没关注的,调查你想看的 、未看到 的 。

  中新网12月15日电 (中新财经记者 谢艺观)人“阳”了 ,保险赔付款却很难拿到。最近抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普(化名),正在为保险赔付一事发愁。

  不只 是普普,不少新冠阳性患者也遇到类似经历 :原本以为已经买了新冠保险 ,可以安心等待赔付 ,如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复的人在听到“阳性一次,终身拒保” 的传闻后 ,也开始担心未来还能不能买重疾险、医疗险 。

资料图:抗原检测阳性。

  抗原检测新冠阳性不给理赔

  今年3月份,普普在某平台上购买了由太平财产保险有限公司承保 的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示,新冠病毒确诊津贴2万元,新冠病毒住院津贴6千元 ,新冠集中隔离津贴2800元等 。

  13日晚间 ,普普在家里自测抗原时发现阳性,于 是拨打保险电话进行沟通。“理赔员说需要医院开具的核酸证明和写明轻症 、重症还 是无症状的确诊证明,以及胸透、血常规等各类材料原件 ,都要进行邮寄。”普普告诉中新财经记者 ,“但我不清楚现在阳性该怎么去医院开证明,听说好多医院都不给开。”

  普普在网上看到有人说“只 是阳性不赔付 ,必须CT显示有肺部感染才能赔付” ,这让她愈发担心 ,“今天(14日)我又给理赔员打电话 ,但没打通 。”

  有医生诊断证明也无法进行理赔

  在广东生活的小琳(化名)即使拿到了医生 的诊断证明,也无法进行理赔。

  据小琳讲述 ,年初购买了国泰出行保 ,里面包含新冠肺炎确诊津贴。最近新冠阳性后去申请理赔 ,并上传了核酸、抗原阳性及医生诊断证明等材料,但却遭遇拒赔,理由 是“不符合国家卫健委公布的新型确诊标准 ,现有材料不属于新型冠状病毒肺炎确诊病例(轻/普通/重型)。”

  “就 是必须由医生开具‘确诊新冠肺炎’字样的诊断书才属于确诊。”小琳向记者表示,“但我让医生开具时 ,医生明确回复我 ,开的诊断书都是有固定 的模式和根据上级要求来写 的 ,不能这么开 ,这也就形成了闭环 。”

  “之后我跟保险公司沟通时说,医生无法开这种证明,而且国家卫健委最新方案都称阳性为首要标准 ,但他们说需要结合CT、血液进一步检查符合标准才行 ,还让我问卫健委能不能开证明。”这让小琳直吐槽 ,“这么拖下去 ,等我病好了,他们要 的证明材料我可能也无法提供了 ,他们也就不用赔了 。”

截图自黑猫投诉。

  不只是普普 、小琳 ,记者注意到 ,在消费者服务平台黑猫投诉上,“新冠险”相关 的投诉有近两千条。银保监会发布数据显示,二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉有2434件 ,占财产保险公司投诉总量的24.22% 。

  理赔成功者:法院起诉 ,庭外和解

  “最近我发了一个帖子,说自己新冠确诊保险终于赔付了,有几百个人问我 是怎么理赔成功 的。”星星(化名)向记者感叹 ,困在赔付申请环节的人真多 。

  在上海生活 的星星今年4月份感染了新冠,随后经历了曲折 的理赔过程,“最终是去法院起诉,然后庭外和解 。”

  在已有成功理赔经验的星星看来 ,“投保人想要理赔成功,还 是需要材料完备 ,病状符合理赔条件 ,如果目前不好拿到材料,可以先和保险公司协商,协商不成再考虑诉讼。”

  不过星星也说 ,“现实中很难协商,很多人没有保险代理,保险公司能赖一个 是一个 。”

  “新冠险”纷纷下架

  在保险产品“大家族”里 ,“新冠险”算是新险种 。

  此前,为满足市场需求,保险公司纷纷上线新冠保险产品,凭借投保便捷和保费低廉的优势,新冠隔离保险在各大平台销量暴增 ,成为互联网保险市场上 的“网红产品”。后来,受疫情变化 、监管趋严等一系列因素驱使,新冠隔离保险产品发展进入“冷静期” 。

  近日,星星发现,“疫情平稳 的时候全都 是‘新冠险’,现在又开始全网下架。”

  中新财经记者14日登录某平台,已搜索不到太平“新冠肺炎·隔离津贴版” 、众安“疫情隔离津贴险” 、“众安爱无忧防疫保障”等热门“新冠险”。

  在支付宝平台,记者搜到“疫安心·防疫保” ,但提示称“不保障新冠病毒无症状感染者” 。另一款“无忧保综合意外险”包含新冠肺炎身故 ,保额为25万元 。

截图自支付宝平台 。

  至于小琳提到 的国泰出行保 ,记者注意到 ,目前支付宝平台上的国泰产险新的“公共交通出行保”里只包含特定传染病身故 ,保额为50万元 。

  对于近期“新冠险”纷纷下架的现象,对外经济贸易大学保险学院教授王国军向中新财经记者表示 ,“主要 是现在疫情防控措施放宽,‘新冠险’风险激增,保险公司‘避险’所致 。”

  “很多公司推出的‘新冠险’很便宜 ,理赔条件也很宽松,但在理赔上出现了不少问题 。”一位保险从业人士告诉记者,“‘新冠险’下架一方面是因为精算不合理 ,保险公司赔钱,另一方面 是因为监管上清理了一部分 。”

  新冠阳性后不能再买重疾险?

  最近 ,保险圈有传闻称,新冠阳性后无法再购买医疗健康险 。据媒体报道 ,有保险代理人员表示,“只要核酸阳性一次 ,客户终身拒保”“如果得了新冠,重疾险直接拒保” ,极力推荐要在“阳性”之前 ,配置好重疾险 、医疗险等健康险 。真实情况 是否是这样 ?

  “还 是要分情况看,无症状感染者和轻症影响不大,痊愈后符合相关条件就能购买 ,如果是重症 ,可能会有影响。”前述保险从业人士表示。

  王国军也认为,新冠阳性时风险增大,这种情况下保险公司可能选择暂时不签单,但“阳转阴”后应该不会拒保 。

  14日,记者在支付宝平台上分别选了一款重疾险和一款百万医疗险 ,在投保过程中,并未遇到新冠阳性无法投保方面的限制 。

  近日,北京银保监局亦发布《关于加强金融支持复工复产相关工作的通知》 ,要求保险公司加快设计开发价格普惠 、适宜人群广泛的新冠病毒传染病相关责任险种 ,保障新冠病毒导致的重症 、危重症和死亡风险 。

  北京联合大学管理学院金融系教师杨泽云向媒体表示,未来国家政策导向会要求保险覆盖更多人群。因此 ,即使新冠阳性患者有些严重影响身体健康 的状况,随着保险的发展 ,也会有越来越多的保险产品可以满足其投保需求 。(完)

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2022年“十大语文差错”公布 都有哪些字词 ?******

  中新网北京1月11日电(记者 上官云)11日,《咬文嚼字》编辑部公布了2022年十大语文差错 ,其中包括“踔厉奋发” 的“踔”误读为zhuō、“连花清瘟”误为“莲花清瘟” 、“终止”误为“中止”等等。

  快来看看 ,这些字词你都了解吗?

图片来源:《咬文嚼字》编辑部供图

  一、“踔厉奋发”的“踔”误读为zhuō

  2022年 ,“踔厉奋发”频频出现于文件报告、新闻媒体、宣传横幅中 。“踔厉奋发”的“踔”常被误读为“zhuō” ,正确的读法是chuō。“踔” 是个多音多义字:读chuō,有跳跃、疾行等义 ,引申指超越 、远胜 的样子;读zhuō,有卓然特立之义。“厉”指振奋;“踔厉”形容精神奋发有为 。“踔厉奋发”还常被误写为“戳力奋发” 。“戳”指用力刺 ,引申有刺激 、指责等义 ;“戳力”讲不通 。

  二、“天和核心舱”误为“天河核心舱”

  2022年7月和11月 ,问天实验舱和梦天实验舱先后完成与天和核心舱的交会对接,形成“T”字基本构型 ,天宫空间站建设迈出了关键一步。媒体报道相关新闻时 ,常把“天和核心舱”误为“天河核心舱”。

  中国载人航天工程办公室曾举办空间站征名活动,核心舱最终被命名为“天和” 。“天和”本指自然和顺之理、天地之和气 ,包蕴天地自然与人类和谐统一之意,充分彰显中国和平利用太空造福全人类 的理念。“天河”则指银河。

  三 、“连花清瘟”误为“莲花清瘟”

  在说到防疫药品时 ,“连花清瘟”常被提及,但往往有人把它误为“莲花清瘟”。其中“连花”二字分别指该药品成分中的连翘和金银花,二者均有清热解毒的功能,以此为主要原料制成的药物颗粒 ,可清瘟解毒 、宣肺泄热 ,对流感病毒等起抑制作用 。“连花清瘟” 的成分里不含“莲”。

  四、数量减少误用“倍”

  新冠病毒不断迭代,研究人员发现 ,如今奥密克戎毒株的传染性明显增强 ,而致病性显著下降。媒体报道相关新闻时 ,常出现这样 的表达:奥密克戎致病力比原始毒株下降四十倍 。“下降四十倍” 的说法明显不妥 。 

  “倍”作量词时用在数词后 ,表示增加的 是跟原数相同 的数 ;某数的几倍就是某数乘以几 ,如二 的三倍 是六 。量词“倍”一般用于数目 的增加,而不用于数目 的减少。如果硬要用于数目的减少 ,减少一倍数值便成为零,如何“下降四十倍” ?规范的说法应为:下降到四十分之一。

  五、“天然气”误为“天燃气”

  俄乌冲突爆发后,俄罗斯面临西方国家 的严厉制裁 ,国际能源市场动荡 ,天然气价格暴涨 。相关报道中 ,“天然气”常被误为“天燃气” 。天然气通常指产生于油田 、煤田和沼泽地带的天然气体,主要成分 是甲烷等 。

  而“天燃气”只能理解成自然燃烧 的气体,世界能源体系中不存在这种气体。汉语中有“燃气”一词,指的是用作燃料的气体,天然气便属燃气。“天然气”是“燃气”,但不 是“天燃气”。

  六、“不负众望”误为“不孚众望”

  2022年12月18日 ,卡塔尔世界杯决赛,阿根廷队击败法国队夺得冠军 ,梅西不负众望 ,率领阿根廷队捧起大力神杯 。有媒体在报道相关新闻时 ,把“不负众望”误为了“不孚众望” 。

  “负”指辜负 ,“不负众望”即没有辜负众人 的希望、期待。“孚”读fú,指令人信服,如“深孚众望”便指使大众非常信服 ,享有很高 的威望 。“不孚”指不能使人信服 ,“不孚众望”只能理解成不能使大众信服、辜负了大家的期望 。这显然和赞扬梅西 的本意大相径庭。

  七 、“英国女王”误为“英国女皇”

  伦敦时间2022年9月8日,英国白金汉宫证实英国女王伊丽莎白二世当天去世,终年96岁 。相关报道中,不少媒体把“英国女王”误成了“英国女皇” 。

  英国 的全称为大不列颠及北爱尔兰联合王国 ,实行君主立宪制 ,其国家元首称“国王”。伊丽莎白二世为英国国王乔治六世 的长女,1952年2月6日即位 ,1953年6月2日加冕 ,是英国在位时间最长的国王,世称“女王” 。“女皇”则指女性皇帝 ,英国没有皇帝,自然也没有“女皇” 。

  八 、“终止”误为“中止”

  2022年11月3日,第77届联合国大会再次以185票赞成 ,2票反对 ,2票弃权的压倒性多数通过决议,要求美国终止对古巴 的经济 、商业和金融封锁 。

  在相关报道中 ,有媒体将“终止”误为了“中止” 。“终止”表示结束 、完全停止 ,而“中止”表示事情没有完成而中途停止 。“中止”还有继续 的可能 。联合国要求美国“终止”对古巴 的封锁, 是希望美国“结束”其行为,而非让其行为“中途停止” 。

  九 、“霰弹枪”误为“散弹枪”

  2022年7月8日,日本前首相安倍晋三在奈良市进行演讲时胸部中枪身亡。有多家日本媒体援引警方的消息称 ,安倍晋三被人用霰弹枪击中 。

  在相关中文报道中,有媒体把“霰弹枪”误为了“散弹枪” 。“霰”指白色不透明的小冰粒,常为球形或圆锥形。

  “霰弹枪”简称“霰枪” ,是一种能将许多弹丸(或小箭)成束射向目标的后装滑膛枪,能进行不需精确瞄准的喷撒式射击 。“霰”过去曾读sǎn ,后统读xiàn。“霰弹枪”不能写成“散弹枪”。

  十、“莘莘学子” 的“莘莘”误读为xīnxīn

  “莘莘”应读shēnshēn,形容众多 ;“莘莘学子”指众多学生。“莘”另读xīn ,为药草名 ,即细辛 ,也作地名,如莘庄(属上海) 。“莘莘学子”的“莘莘”,常被人误读为xīnxīn。

  2022年夏,某著名高校一块写着“悻悻学子 ,前程似锦”的宣传板引起社会关注。“悻悻学子”显系“莘莘学子”之误 。此处“莘莘”被误为“悻悻”,当 是弄错了“莘莘”的读音,进而写了别字 。

  “悻”读xìnɡ ,“悻悻”形容恼怒怨恨、愤懑不平;“悻悻学子”不可能 是宣传板想要表达 的意思。此外 ,“莘莘学子”本 是众多学子组成的群体,类似“这位莘莘学子”“两名莘莘学子”“众多莘莘学子”等说法,都是错误 的。(完)

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