服务做在前头 化解矛盾源头******

　　在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图，上面有许多独特的符号 。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面，代表着不同住户 的不同特点。

　　“这些图案 ，都是我们工作 的好助手。精细化的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要 、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说 。

　　阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目 ，把社区内的党建 、综治 、民政 、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部 、46个微网格党小组 ，探索“信息收集 、问题发现、任务分办 、协调处置 、结果反馈”一个记录 的工作运行机制。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系，打通社区治理“最后一公里”。

　　近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点，优化社区服务，及时解决群众的诉求，把各类潜在矛盾化解在源头，打造了一批“枫桥家园”品牌社区。

　　走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞、报架 、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户、交警 、环卫可以在这里休息 ，免费获得饮水、自助充电和雨伞借用等多项便民服务 。不远处，还有一间便民屋 ，面向社区居民 ，里面摆放着铁丝、扳手 、象棋 、羽毛球拍等各种用品。

　　“这些能满足不少居民 的应急需求。体育用品则是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼、多交流！”董殿英笑着说 ，“干群关系融洽、群众之间关系拉近了 ，矛盾自然就少了嘛。”

　　阳泉市在做好社区服务的同时 ，还将矛盾化解 的工作重心下移，在基层培养了一批将近千人的信访代理人队伍 。

　　“经过培训，由社区干部兼任信访代理人，既是信息员，又是代理员 、调解员 。”阳泉市委副秘书长 、信访局局长文武全说 。

　　此前，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题 ，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况 ，多次主动到区住建部门 、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况 ，并联系相关责任部门多次召开协调会，理清职责权限并确定维修方案，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在 的矛盾冲突 。“精细化基层治理 ，我们让数据多跑路、群众少跑腿 。”胡晓说 。

　　同时，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交。根据个案情况 ，分别组织律师、心理咨询师 、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理，推动诉求解决 ，稳定居民情绪 。

　　“目前 ，我们运用服务型理念 、综合型手段、多元型主体和前瞻型举措，发动居民 、党员、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列，群众获得感、满意度不断提升。”文武全说。（记者 郑洋洋）

苏州相城：“智驾之城新年第一跑”活动举办******

　　为深化“双中心”建设 ，打造“智驾之城”品牌，2023年1月1日上午，苏州市相城区举办“智驾之城新年第一跑”活动，畅想发展智能车联网产业 的“速度”与“激情”， 迈出逐梦南天成 、起跑再出发 的铿锵步伐 ，以奔跑奋进 的姿态开启自动驾驶新年新篇章。

　　智能车联网产业是相城重点打造的三大产业创新集群之一。从2017年开始 ，相城积极抢抓数字经济新赛道、主赛道，以苏州高铁新城为核心 ，围绕“聪明的车”“智慧 的路”“灵活的网”构建全产业链生态，聚力打造“智驾之城”。当前，作为相城区发展智能车联网产业的核心区域 ，苏州高铁新城已集聚智能网联汽车相关企业超百家，汇集产业人才超4000人，一批领跑企业在这里快速成长 、从技术研发走向量产。

　　活动上，来自Momenta、挚途科技 、智加科技、轻舟智航等多家头部企业 的Robobus、Robotaxi、无人重卡、无人清扫车等多种车型齐聚 ，车辆数量突破了130台。

　　除了车型、车企阵容“豪华” ，值得一提 的 是 ，本次发车路线涉及苏州高铁新城 、元和街道 、黄桥街道，元和路线全程4.2公里，黄桥路线全程4公里 ，相城区三板块梦幻联动 、同步进行，而活动发车的起始点，设置在苏州高铁新城 的“智驾大道”南天成路，全程共计20分钟 。

　　吹响开启“双中心”建设的“集合号” ，打响铺展“智驾大道”的“发令枪”，奔涌向前的智能驾驶车辆，既行驶在南天成路“智驾大道”上 ，也行驶在智能车联网产业发展 的坦途大道上 。新的一年，相城也将以“双中心”打造为抓手 ，持续推进车联网产业发展，推进江苏省车联网和智能网联汽车高质量发展先行区，建设车联网产业创新集群 。

　　车联网产业是相城发展数字经济 的重要赛道，也是相城正在打造的三大标杆产业创新集群之一 。目前，相城已聚集相关企业超200家，其中高新技术企业50家，招引和培育了Momenta 、智加科技 、挚途科技等创新型企业 ，产业链涵盖30余个细分领域，2022年相关销售规模近200亿元 ，实现60%以上 的增长速度 。

　　在2022年11月3日的苏州市智能车联网产业创新集群推进会暨第四届全球智能驾驶大会上，相城全域开放智能网联汽车道路测试和示范应用，开放相城区全域489平方公里、道路里程1906公里作为智能网联汽车道路测试 、示范应用和示范运营区域。开放苏州高铁新城28.9平方公里、道路里程162公里 ，作为有条件开展“主驾无人” 的道路测试 、示范应用和示范运营。

　　作为相城智能网联汽车产业 的核心区 ，苏州高铁新城打造 的“智驾大道”——南天成路 ，既 是苏州高铁新城 的主干路，也 是智能网联汽车产业的发展之路。当前 ，近20个产业楼宇载体依次分布，超百家智能网联汽车企业集聚于此，场景上新 、量产应用、合作示范 ，在这段近4公里 的南天成路上，每天都上演着智能驾驶 的“速度与激情”。（苏轩）