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付费像“套娃”，看电视为啥成了闹心事儿？******

　　文/杨宏伟

　　你有多久没有打开过电视了？近期，演员李嘉明发视频指责电视收费乱象。同时 ，李嘉明称自己已经三年没有打开电视了。“花大几千买的电视看不了 ，打开全要收费、要包月VIP 。”一番真切吐槽 ，激起无数网友呼应。

　　目前在智能电视上追剧 ，总共分几步？有网友表示，首先要装宽带 、然后装机顶盒 ，然后阅读冗长的会员须知，开通影视平台的会员 。最后发现，要看的资源可能还需单独付费 。

　　坐在沙发上累了，你准备躺在床上用手机接着追 。又发现同一平台 的电视端、手机端 、平板端 的权益并不相通 ，需要各付各 的费……加上广告弹窗，幼儿内容单独开通会员，超前点播等一系列圈钱套路 ，杂乱无序 的电视APP经营现状 ，用户体验真的糟糕透了。

　　客厅里 的广告位

　　和传统电视不同的 是 ，智能电视可以通过卖电视，卖广告位，卖会员，卖内容来盈利 。电视已经成为摆在客厅里的广告位 。销量越高的智能电视，广告收入也就越多 。同时，智能电视还接纳各大第三方视频平台的入驻 ，造成了如今智能电视自有平台 、内嵌APP、用户安装的第三方视频平台齐聚一堂，“套娃”式收费，“多次收割”的混乱现状。

　　“套娃”式收费行为违法吗 ？

　　北京云嘉律师事务所律师赵占领对国 是直通车表示 ，如果影视平台对于会员或者其他收费服务 的使用范围存在虚假宣传，则构成欺诈，消费者可以要求退一赔三 。如果不存在不实宣传 ，则不违法。

　　赵占领认为，影视平台 的会员服务协议存在内容过于冗长和晦涩难懂的问题 。很多普通消费者在购买影视会员服务前没有仔细阅读“会员须知”的习惯 ，导致消费者会认为购买会员服务后可以一劳永逸的享受所有平台资源，这是产生消费纠纷的关键原因 。

　　他认为，尽管只要不存在虚假宣传可以进行多次收费 ，但从实际保护消费者权益角度而言 ，商家应在销售会员服务前，在关键显著位置 ，以简洁易懂 的方式让消费者真的知悉会员服务 的内容和使用范围 ，做到让消费者真正知情 。

　　“套娃”式充会员消耗消费者信任

　　北京京都律师事务所合伙人常莎认为 ，近年来 ，随着版权保护意识的加强，消费者已能够接受内容付费模式 ，但因尚无法律法规或者国家标准、行业标准对电视会员业务予以规范 ，这导致其一定程度上处于“野蛮生长” 的状态 。“套娃”式会员收费不仅影响消费体验，也会消耗消费者的信任 ，长此以往会动摇付费观看的根基 ，不利于行业良性发展 。

　　浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任 、研究员盘和林则表示，“越来越多的用户已经不再看电视了 ，电视产业也走向下坡路 。”

　　他认为，这种“套娃”式付费是利益驱动的结果 ， 是想以电视这一客厅娱乐为入口，来实现用户附着和用户流量变现。但这种行为要适可而止 ，无止境 的攫取用户价值 ，最终只会损失用户口碑，“毁口碑容易，重新培养用户消费习惯很难 ，业内 的企业要权衡利弊” 。

　　看电视怎样不“闹心”？

　　对于让用户闹心的智能电视会员体系，盘和林认为，第一，电视平台应尊重用户 的选择，用户不买会员也应该能够使用基础功能，收看基础内容 ；第二，用户内容价值要和用户付费相匹配 。比如 ，有些课程当前的确是知识付费的，制作方需要用收费来维持创作热情 ，那么这些收费无可厚非 。但因为渠道播放方要额外创收或者捆绑销售而造成 的收费 ，则应该严令禁止 。

　　常莎认为 ，学会倾听用户的声音，不断提升电视产品 的友好度，才能实现口碑和市场双丰收 。改善这个问题需要加快制定相应的行业标准和规范，让会员收费更合理 。同时，要尊重消费者 的感受，探索建立多个用户端互相兼容 的电视会员体系 ，并丰富视频资源内容，让消费者不再“套娃式充会员”。

中国兴起“另类”养宠热潮 背后风险需被“看见”******

　　中新社长沙10月15日电 (记者 唐小晴)“我的宠物鸡不仅可爱 ，生蛋也很厉害。每天从鸡窝捡蛋 ，也是一种乐趣。”27岁的周婷(化名)忙着给自己 的爱宠芦丁鸡喂食 。

　　芦丁鸡 是近年来由斑翅山鹑与蓝胸鹑杂交形成 的新品种，成年人拳头大小，重约50克，被称为“世界上最小 的鸡” 。它们因可爱外表和下蛋习惯成为中国宠物主们的最新陪伴。

　　半个月前 ，在长沙工作 的周婷网上购买了12只芦丁鸡 ，希望靠这些小鸡实现“吃蛋自由” 。“饲养在玻璃和木质箱里 ，配备灯光 、楼梯和植物，就像‘娃娃屋’ 。芦丁鸡比较好养 ，控制好‘鸡窝’温度就行。”周婷说，一些宠物主会在社交媒体上分享鸡的日常生活、养鸡心得和“捡蛋”视频。

　　随着中国宠物产业蓬勃发展，芦丁鸡只 是越来越流行 的众多奇异宠物中 的一种 。近些年来 ，变色龙 、蜜袋鼯、壁虎 、刺猬和羊驼等非传统宠物纷纷现身市场，“异宠经济”成为新时尚。不少人通过短视频、朋友圈等社交媒体“晒”它们 ，赚取大波流量。

　　艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物内容价值研究白皮书》显示，满足用户猎奇心态的异宠内容受关注度逐渐上升 ，在萌宠内容热度中占比在5%至15%之间。以“异宠”为主题的博主 ，也在各大社交平台渐流行。

　　彭群凌在长沙开了一家宠物寄养训练酒店，狐狸 、鸭子和猪都来“住”过 。“兔子、鹦鹉、仓鼠和蛇都 是年轻人的爱宠。一些人为了让饲养 的狐狸听话 、定点大小便 ，专门送来训练 。”彭群凌表示 ，短视频传播让一些不常见宠物更多进入大众视野。

　　中南大学社会学系教授杨成胜认为，部分年轻人为追求新奇、彰显个性 ，并吸引更多人关注 ，于是标新立异 ，放弃猫狗等传统宠物 ，转而去养新奇宠物。

　　“好看 、安静省心 是异宠受欢迎的另一个原因 。比如，蜜袋鼯萌萌 的外表及亲人 的性格就让人喜爱。”谢新(化名)开了一家专售蜜袋鼯的商店 ，最贵 的蜜袋鼯达12000元人民币一只 。

　　不过 ，火爆的异宠市场背后也存在一些问题和挑战 。比如，出于猎奇、跟风饲养 的宠物主 ，不充分了解异宠习性，遇到异宠“不亲人”“味大”“难养”等问题就会弃养 。兽医不专业、邮寄不正规 、销售方缺乏资质等问题亦突出 。

　　记者还了解到，异宠未经过人类长期驯化 ，一些仍具攻击性，对人的生命安全存在潜在威胁；某些异宠携带寄生虫 、细菌和病毒 ，或给饲养者带来健康风险。

　　“随意饲养和买卖一些异宠 ，可能会触犯法律。还有国外 的特有物种，未经批准偷运入境 ，饲养和买卖都涉嫌违法，可能还会导致外来物种侵袭 。”资深律师郭瑄说，目前无针对异宠的专门法律法规 ，公众饲养异宠 ，仍处在一个“无法可依” 的空白地带。

　　他建议，相关部门及时制定 、完善相关法律法规，从另类宠物的种类、管理 、健康、生态等方面限制和约束异宠饲养行为 ，出台一个方便执法的“黑白名单”，确保产业良性发展。

　　一些专业人士还表示 ，相关部门和售卖平台应做好充足知识普及和风险提示，给猎奇 的消费者泼冷水，提醒理性买单。“相比传统宠物 ，一些养异宠 的人群对待异宠也会科学、谨慎。”彭群凌认为 ，若不在网络平台上夸大和过分渲染异宠 ，在不触碰法律 、法规和不影响他人情况下 ，“另类”养宠小范围内自我发展没什么问题。(完)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）