今年春运铁路推出便民措施 ，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日 ，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会 。国铁集团客运部主任黄欣介绍 ，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民 的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。

　　他介绍 ，今年春运要做到科学精准安排运力 ，统筹用好去年开通的新线和新站资源 ，以及新投用的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能 ，提升客运能力。强化车站客流组织 ，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车 ，保持安全距离 ；加强重点处所通风消毒 ，保持站车良好环境 ；积极推广无接触式服务 ，加强旅行健康宣传提示 ，加强员工健康管理 ，引导旅客全程佩戴口罩 ，强化自身健康防护 。

　　在站车服务方面 ，重点在三个方面推出一些便民利民 的措施 。在提升旅客购票服务体验方面 ，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化 。学生优惠票不再规定乘车时间限制 ，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票 ，方便学生在任何时候使用 。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票 ，而且免收退票手续费 。旅客在办理补票 、变更等业务时 ，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围 。

　　在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务 ，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可查询列车正晚点、运行位置 、接续车次 、交通接驳等出行服务信息，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务 。同时 ，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息 。

　　春运期间旅客中转服务比较多 ，旅客特别关心中转方面 的信息 ，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个 ，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多 ，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘 的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识 ，提升旅客中转换乘效率 。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。（新京报）

推动数字经济与实体经济深度融合******

　　【贯彻党的二十大精神·推动高质量发展】

　　光明日报记者 鲁元珍

　　在知名童装产业带浙江桐乡 ，一家童装企业负责人巧姐于半年前尝试淘宝直播 。经过几个月的潜心耕耘，如今直播间月成交额已突破1000万元，成为直播电商风潮下 的受益者之一 。过去一年，淘宝天猫净增130余万店铺 ，新增55万直播账号 ，直播和短视频已经改变了电商模式 ，成为越来越多中小微企业和年轻人 的创业入口 。

　　在数字经济蓬勃发展的浪潮中 ，阿里 、美团 、京东 、字节跳动等平台企业发挥着重要作用。从电商到移动支付，从外卖到共享出行，从直播到智慧社区 ，数字经济已经覆盖了人们的衣食住行 、社交娱乐，改变着日常生活的方方面面。

　　不仅如此 ，数字经济在更好地满足人们消费需求 的同时 ，也在吸纳就业创业 、提升公共服务等方面发挥了重要作用。近年来，数据分析师、直播选品师 、人工智能训练师等新职业不断涌现，农村电商新模式的逐渐普及扩大了农产品销售 、带动了增收致富，政务服务 、在线课堂 、互联网医院等线上线下融合服务便利了人们的生活 。

　　随着一个又一个创新模式 的诞生 ，数字经济在促进经济增长方面发挥 的作用日益凸显。根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展报告（2022年）》，2021年，中国数字经济规模达到45.5万亿元 ，占GDP比重达到39.8% ，数字经济在国民经济中 的地位更加稳固 、支撑作用更加明显 。

　　近年来 ，一系列支持数字经济发展 的相关政策陆续出台，聚焦推动大数据 、电子商务、“互联网+”行动、智能制造、工业互联网、数据要素等相关领域发展 ，为数字经济 的发展奠定了坚实 的政策基础。日前召开的中央经济工作会议再次强调，要大力发展数字经济 ，提升常态化监管水平 ，支持平台企业在引领发展 、创造就业、国际竞争中大显身手。这不仅充分肯定了平台企业和数字经济在发展中 的重要价值 ，也对其未来 的发展明确了方向 。

　　未来 ，大数据、物联网、人工智能 、云计算等新一代数字技术迭代发展，新基建快速发展 ，互联网用户规模不断扩大，都为数字经济发展夯实了基础条件。数字经济发展空间广阔 ，也将在引领转型、创造就业、国际竞争中发挥重要作用 。

　　【专家点评】

　　中国电子信息产业发展研究院信息化与软件产业研究所数字经济战略研究室主任高婴劢 ：

　　当前 ，数字经济已成为重塑全球要素资源和经济结构的关键力量，中国数字经济发展成效显著 。近十年来，平台经济和共享经济兴起，生活服务数字化 、消费行为在线化 、社会资源共享化全面普及。“十四五”时期 ，中国数字经济步入体系构建新阶段，数字经济和实体经济深度融合 ，围绕技术 、数据、平台 、算法等方面 的数字经济治理逐渐成为新常态。在国际合作方面也将加快贸易数字化 ，构建良好 的数字经济对外合作制度和环境 。下一步需加快5G、集成电路 、工业软件等产业集群化发展，增强本土产业链供应链竞争力，同时鼓励云计算 、大数据 、工业互联网 、人工智能等新兴产业集群化发展，通过规模集聚 、优势互补，促进数字产业高速成长。

　　《光明日报》（ 2023年01月05日 15版）