【新闻随笔】塑造银发产业 的品格与文化******
【新闻随笔】
作者 :王雅(辽宁大学哲学院教授)、刘臣君(辽宁大学哲学院博士)
人口老龄化是世界范围内的普遍现象,也 是今后较长一段时间我国的基本国情。如何保证人一生中从60至90(甚至95/100)岁这几十年的生活质量 、生活品质,既取决于国家层面的制度设计、社会保障等 ,也取决于企业与市场 的作为 。
我国已经在制度层面明确了人口老龄化的基本国情 ,并制定了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,这一规划的贯彻落实过程 ,也将 是银发经济潜力逐渐释放 的过程,为银发相关企业提供了发展机遇。
研究显示 ,在几乎所有发达国家 ,60岁以上消费者的人均消费额已超过25岁至60岁年龄层平均水平,未来20年,老年人的可支配收入预计还将增加 。老龄产业可能 是未来 的主流产业,老龄文化产业 、老龄健康产业、老龄宜居产业 、老龄制造产业、老龄服务产业和老龄金融产业六大产业具有高成长性。据中国老龄科学研究中心预测 ,2050年 ,银发经济市场规模将突破100亿元 ,届时将占GDP 的1/3以上 。
前景巨大 的产业必然是充满竞争的产业。哪个企业能够立业长久 ,不仅在于产业选择,更在于企业的品格和文化 。与老龄化社会相关 的产业都与老年人的基本生活密切相关,可以说 ,撇开制度层面的保障 ,老年人生活品质 的保障与老年相关产业产品生产经营 的品质息息相关 。因此 ,银发产业中的企业具有一定意义 的公益性,必须以人为本,把人民对美好生活的向往作为企业 的发展方向 。
首先 ,确立企业 的价值导向 。银发产业是良心产业,老年则 是所有人都会经历 的人生阶段。银发产业中 的企业 ,应本着“老吾老以及人之老”的原则,把满足老年阶段 的衣食住行、疾病医药等诸多方面 的需要,作为企业生产、经营 的目标和企业立足 的根基;本着为自己父母生产生活必需品 、提供必不可少的服务 的初心,进行设计 、制造 、经营、服务。这 是产品和服务品质 的保障, 是老年人有品质 、有尊严生活 的保障 ,更是企业长久发展的保障 。
其次 ,细分企业生产、经营服务的目标人群。按目前年龄段划分 ,从60岁起算 ,老年的人生可能有10年、20年、30年 ,可以划分低龄老年、中龄老年和老龄老年。依据不同阶段老年身心需要、不同经济条件 的老人对产品和服务品质及价位的需要、不同地域生活习惯的需要等进行研发 、生产 、经营和服务,使不同年龄段、不同经济条件、不同地域 、不同身体状态 的老年人都能获得所需的生活用品和相应的服务 ,企业才能发现商机 ,利企利人利社会。
最后 ,把握银发产业 的前移与后延 。前移 ,即把视野拓宽到人生全过程的健康管理。2021年8月3日国务院发布《全民健身计划(2021—2025年)》 ,为与健身相关的用品生产 、场地规划、运动康复等产业发展提供巨大商机。企业应精准把握目标人群,从少年到白头,对其一生进行动态跟踪服务 。后延 ,即提升临终关怀和丧祭服务水平。当前临终关怀在大部分地区至今仍未受到重视 ,丧祭服务及相关用品长期存在价高质次现象 ,亟须有资质的企业深耕相关领域 。
银发经济在一定意义上 是民心经济,企业除了技术标准,还需要有爱心 、有温情地从人性化 、情感化 的角度去服务老年人 ,为他们提供真正需要的“适老性”物质和精神产品,在为老年人提供舒适 、便利、温馨 的晚年生活 的同时实现企业可持续发展 。
《光明日报》( 2023年01月12日 02版)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)